Bied payroll aan zonder zelf een volledige payrollafdeling op te richten
Uw klanten verwachten steeds vaker één aanspreekpunt voor boekhouding, fiscaliteit, HR en payroll.
Breid jouw dienstverlening uit met payroll en versterk de relatie met jouw klanten. Doxy levert het payrollplatform, de processen, de expertise en de operationele ondersteuning. Jij bepaalt hoe zichtbaar en hoe actief jouw kantoor in de dienstverlening aanwezig is.
Waarom accountants kiezen voor Doxy
- Extra dienstverlening voor bestaande klanten
- Hogere klantenbinding
- Professioneel payrollplatform
- Ondersteuning door experts
- Opleidingsmogelijkheden
- Back-up bij afwezigheden
- Ondersteuning bij complexe dossiers
Payroll als uitbreiding van jouw dienstverlening
Als accountant of boekhouder ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Je kent hun onderneming, financiële situatie en groeiplannen. Vragen over lonen, personeel en tewerkstelling liggen daarom dicht bij jouw bestaande dienstverlening.
Toch vraagt een eigen payrollafdeling aanzienlijke investeringen in software, opleiding, processen, opvolging van wetgeving en continuïteit. Doxy maakt het mogelijk om payroll aan jouw klanten aan te bieden zonder al die onderdelen zelf van nul uit te bouwen.
Jouw kantoor behoudt de klantenrelatie. Doxy ondersteunt op de achtergrond met technologie, payrollverwerking en expertise.
Kies het samenwerkingsmodel dat bij jouw kantoor past
Model 1 – Doxy verzorgt de volledige dienstverlening
Jouw kantoor brengt de klant aan en behoudt de commerciële relatie. Doxy staat in voor het payrollplatform, de payrollberekeningen, de consultancy en de dagelijkse assistance.
Dit model past bij kantoren die payroll willen toevoegen aan hun aanbod zonder daarvoor intern medewerkers vrij te maken.
Samenwerkingsmodel = Doxy Payroll + Consult & Assist
Model 2 – Jouw kantoor verzorgt de eerste lijn
Jouw medewerkers ondersteunen klanten bij dagelijkse vragen en administratieve opvolging. Doxy staat in voor de payrollverwerking en ondersteunt bij inhoudelijke of complexere vragen.
Dit model past bij kantoren die dicht bij hun klanten willen blijven en een deel van de operationele dienstverlening zelf willen organiseren.
Samenwerkingsmodel = Doxy Payroll + Consult
Model 3 – Jouw kantoor bouwt een eigen payrollpraktijk uit
Jouw kantoor neemt payroll assistance en consultancy geheel of gedeeltelijk zelf op. Doxy levert het platform, de technische verwerking, de processen, opleiding en back-up.
Dit model past bij kantoren die payroll als een volwaardige eigen activiteit willen uitbouwen.
Samenwerkingsmodel = Doxy Payroll
Wat blijft altijd bij Doxy?
Ongeacht het gekozen samenwerkingsmodel:
- beheer van het payrollplatform;
- wettelijke updates;
- softwarebeheer;
- kwaliteitsbewaking;
- continuïteit;
- expertisedeling.
Ontdek nog meer info over Doxy 3 – Level Service
Voordelen voor jouw kantoor
Een ruimer dienstenaanbod
Je kan klanten ondersteunen bij zowel boekhouding als payroll en zo jouw positie als centraal aanspreekpunt versterken.
Sterkere klantenbinding
Door meer essentiële processen van jouw klanten te ondersteunen, bouw je een bredere en duurzamere samenwerking uit.
Nieuwe omzetmogelijkheden
Je bepaalt samen met Doxy welke diensten jouw kantoor zelf aanbiedt en hoe het commerciële model wordt georganiseerd.
Geen ontwikkeling vanaf nul
Je hoeft niet zelfstandig alle software, payrollprocessen, opleidingen, kwaliteitscontroles en back-upprocedures uit te bouwen.
Groeien op jouw tempo
Je kan starten met een beperkt aantal dossiers en jouw dienstverlening stapsgewijs uitbreiden.
Continuïteit voor klanten
Bij tijdelijke afwezigheid of capaciteitsproblemen kan de taakverdeling worden aangepast, zodat de payrollwerking zo veel mogelijk blijft doorlopen.
Opleiding voor jouw medewerkers
Doxy leidt medewerkers op volgens de rol die zij in het samenwerkingsmodel opnemen.
Een medewerker die instaat voor payroll assistance heeft andere kennis en rechten nodig dan een payroll consultant die complexe dossiers behandelt. Daarom kan het opleidingstraject worden afgestemd op:
- het gekozen samenwerkingsmodel;
- de ervaring van de medewerker;
- de sectoren van de klanten;
- de gebruikte processen;
- de verantwoordelijkheden binnen het kantoor.
Een Payroll Consultant dient een doorgedreven opleiding van meerdere dagen te volgen. Een loonpakket moet nu eenmaal aangeleerd worden. Tevens dient elke Payroll Consultant de voorgeschreven processen en deadlines te volgen die Doxy oplegt.
Payroll Consultants worden na de gevolgde opleiding gecertificeerd en tevens ook doorheen de tijd geëvalueerd en/of bijgestuurd. We werken immers in een samenwerkingsmodel waarbij ons gezamelijk doel er in bestaat om elke werkgever optimaal te bedienen.
Medewerkers die instaan voor Payroll Assistancy krijgen 1 dag opleiding. Daarbij wordt aangeleerd om te begeleiden bij startende werknemers (dimona’s en contracten), de employee self service tool, het invullen van de maandelijkse prestatiestaten en ook wanneer ze moeten doorverwijzen naar een Payroll Consultant.
Uiteraard wordt degelijke opleiding aangevuld met praktische begeleiding en ondersteuning tijdens de opstart.
Hoe starten met Doxy?
Veelgestelde vragen
Moeten wij zelf payrollsoftware aankopen?
Nee. Doxy voorziet de toegang tot het afgesproken payrollplatform en de bijbehorende processen binnen de gekozen formule.
Moeten wij onmiddellijk een payrollspecialist aanwerven?
Nee. Je kan starten met een model waarbij Doxy de volledige dienstverlening uitvoert. Wanneer jouw portefeuille groeit, kan jouw kantoor stapsgewijs meer taken opnemen.
Kunnen wij met een beperkt aantal klanten starten?
Ja. De samenwerking kan kleinschalig beginnen en later worden uitgebreid.
Wat gebeurt er bij afwezigheid van onze payrollmedewerker?
Binnen vooraf gemaakte afspraken kan Doxy tijdelijk bepaalde taken ondersteunen of overnemen. De concrete mogelijkheden hangen af van de gekozen dienstverlening, beschikbare dossierinformatie en afgesproken verantwoordelijkheden.
Wat gebeurt er als mijn enige payrollmedewerker uit dienst gaat of langdurig ziek wordt ?
Je kan als klant bij Doxy altijd terug (tijdelijk) overstappen naar een ander samenwerkingsmodel.